【イベントレポート 6/6開催】売れる商品ページの作り方 お客様がドンドン集まる10の仕組み
今すぐ出来る売上改善特集。売れるお店の商品画像とページ構成の要とは何か？誰でも出来るリピーター獲得の10の仕組みを大公開
誰もが悩む集客とリピーターの囲い込み。 本公演では、それぞれの要素をお客様の立場に立って洗いだし、今日からでも実践できるアイテムまで分解致します。
発表・レビュー内容
今回は、売れる商品ページの作り方について、
『お客様がドンドン集まる10の仕組み』に基づいて実践的な売上アップの為の方法を解説しました。
『お客様がドンドン集まる10の仕組み』
1.商品が ウレル とは
2.フォローアップ シナリオ設計
3.お客様を 平等 だと 考えない
4.お店の将来の売上を 正確 に予想
5.Webでの 接客力 向上
6.追客 をして、安定顧客を最大化
7.コストを 見える化
8. 1番重要なのは ＴＯＰページ ではない
9.カゴ落ち 率をチェック
10.儲かる 仕組みを作る
特に『リピーターを獲得する為の施策』、『ユーザーセグメントごとの対応』、『コンバージョン率を上げる為の施策』について詳しく解説しました。
『リピーターを獲得する為の施策』
リピーターを獲得するために、ユーザーがサイトで商品を注文した直後のフォローメールから、商品到着後の引上げステップメールを出す各タイミングと、その内容を解説。
『ユーザーセグメントごとの対応』
顧客管理の徹底化を進め、全てのお客様に対して一律の対応ではなく、初回購入者、2回目購入者、何度も購入頂いているリピーターなどに分けて、お客様への細かい配慮や特別な対応をして、
・見込み客の購入頻度の引き上げ
・安定して何度も購入を繰り返してくれる リピート客の育成
・ファン作り
を目指す方法を解説。
『コンバージョン率を上げる為の施策』
「これを全て実行すれば、コンバージョン率が必ず上がる22の秘密」を公開。
・広告バナー、テキストとランディングページの作成で注意するポイント
・キャッチコピー、ユーザーに響く特典をユーザーに届かせて購入まで進める方法
・ユーザーのレビューを使ってプロモーションする方法
・効果測定を行い、データに基づいて優先順位を確認しながら改善を繰り返す具体的な方法
